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고객센터

엑스메카 원격지원서비스

자체 보유한 원격지원 프로그램을 이용하여 실시간으로 지원해 드리는 서비스 입니다.

STEP 1
접속대기 프로그램 다운로드 및 설치
위 이미지를 클릭하여 프로그램을 다운로드 받은 후 설치하세요
STEP 2
서버 아이피 등록
위 이미지를 참고하여 서버 아이피를 등록하세요
STEP 3
접속대기
  • ① 임의의 8자리 아이디 입력
  • ② 임의의 비밀번호 입력
  • ③ 꼭 필요한 경우에만 선택
  • ④ 접속대기 버튼 클릭
STEP 4
원격지원 요청
엑스메카 담당자에게 "아이디", "비밀번호"를 알려주고 원격지원 요청하세요